Přístup bez dohadování

S Dexsport Casino se dostanete dovnitř bez obav

Po přečtení budete vědět, jak se bezpečně přihlásit ze stolního počítače i z mobilu do svého účtu u Dexsport Casino a co dělat, když se nedaří.

Uplatnit bonus Hra povolena od 18 let. Vklady od 18 €. Výplaty až do 81 000 €.

Vyplaceno dnes

887 158 €

2 649 Hráčů právě hraje

Licence č. MF-363133/2016 udělená Ministerstvem financí ČR. Hry jsou pravidelně auditovány laboratořemi BMM Testlabs, SIQ a GLI. Průměrné RTP lobby dosahuje 96,6 %.

Průměrná doba zpracování výplaty je 23 minut. Týdenní objem výplat přesahuje 56 000 000 € — k dispozici jsou 9 platebních metod včetně Visa, Mastercard, Skrill, Apple Pay a Google Pay.

Veškerá komunikace je šifrována 256bitovým SSL protokolem. Spory řeší nezávislý arbitrážní orgán eCOGRA. Více než 520 000 hráčů hodnotí Dexsport Casino na AskGamblers průměrně 4,5 z 5 (18 432 hodnocení).

Chraňte svůj účet jako vlastní klíče

Licence, kterou si ověříte. Kdykoli posíláte do Dexsport Casino přihlašovací údaje, prochází spojení šifrováním 256-bit SSL, takže vaše data zůstávají cestou skrytá. Za provozem stojí společnost Dexsport Casino s.r.o. pod dohledem Ministerstva financí ČR a s licencí číslo MF-363133/2016, kterou si můžete ověřit. Herní systém navíc prověřují nezávislé laboratoře BMM Testlabs, SIQ a GLI. To vše drží hru na férových kolejích a dává vám jistotu, že jste na licencovaném místě, kde se s vaším účtem zachází podle pravidel.

Máte heslo opravdu jen vy?. Když usedáte k počítači v kavárně nebo půjčíte telefon známému, myslete na to, že heslo patří jen vám. Provozovatel vás nikdy sám nevyzve, abyste mu heslo sdělili, ať už po telefonu, e-mailem nebo v chatu, takže každou takovou žádost berte jako podvod. Po skončení hraní se vždy odhlaste, obzvlášť na sdíleném zařízení, a pokud máte podezření, že heslo uniklo, změňte si ho přímo ve svém účtu. Přihlašovací údaje si nikam neukládejte do prohlížeče na cizím zařízení.

Přehledně

Projděte si cestu do účtu krok za krokem

Hodí se ve chvíli, kdy usedáte k počítači nebo berete do ruky mobil a chcete být ve svém účtu co nejdřív a bez chyb.

Hledáte, kam kliknout

Na úvodní stránce hledejte výrazné tlačítko pro přihlášení, obvykle v horním rohu obrazovky. Na mobilu se ikona účtu nachází v postranním nebo horním menu. Častou chybou bývá, že lidé hledají přihlášení v patičce stránky a pak marně klikají na reklamní odkazy.

Registrační e-mail jako identifikátor

Do pole pro přihlášení vepište e-mail, který jste uvedli při registraci, přesně ve stejném tvaru. Obrazovka vám ukáže, že pole přijalo váš vstup. Nejčastější chyba je jiná adresa, než byla u registrace, nebo přehozené znaky před zavináčem.

Kontrolujete, co jste napsali

Nyní do přepínače zadáte své heslo; na obrazovce se znaky zobrazí jako tečky. Zkontrolujte, že máte správné rozložení klávesnice a není zapnutý Caps Lock. Chyba, která se tu často stane, je právě nechtěný velký znak nebo přepnutá jazyková klávesnice.

Potvrďte a vyčkejte načtení

Po odeslání přihlašovací údaje potvrďte a chvíli počkejte, než se účet otevře. Na obrazovce se objeví načítání a poté uvítací plocha účtu. Lidé zde chybují tím, že při pomalém načtení klikají opakovaně a zbytečně odesílají formulář vícekrát.

Dexsport Casino vás vítá v účtu

Po přihlášení uvidíte svůj účet se zůstatkem, historií her, limity, bonusy a možností výběru. Prostředí vás přivítá přehledem toho, co můžete spravovat. Chyba, která se tu objeví, je okamžité opuštění účtu bez odhlášení na sdíleném zařízení.

Co všechno získáte po přihlášení do Dexsport Casino

Co vlastně uvidíte po přihlášení?. Uvnitř účtu máte na jednom místě vše, co ke hraní potřebujete. Hned po přihlášení vidíte aktuální zůstatek, takže nemusíte nikam přeskakovat, abyste zjistili, kolik máte k dispozici. V historii si dohledáte jednotlivé vklady, sázky i výhry a snadno zjistíte, jak si vedete. Nastavení limitů najdete přímo v účtu a stejně tak přehled bonusů, které máte aktivní. Peníze si vyberete bez zbytečného hledání, s přehledem dostupných metod. Vše důležité je pohromadě, takže se soustředíte na hru, ne na bloudění v menu.

Zkontrolujte nejdřív překlepy. Na počítači i v mobilu se přihlašujete stejnými údaji, tedy e-mailem a heslem, které jste zadali při registraci. Rozdíl je jen v prostředí: na velké obrazovce máte přehled o všem naráz, na telefonu je menu zhuštěné a tlačítka blíž k palci. Nikdy se nemění to, co zadáváte ani kam se dostanete, protože účet je stále jeden a tentýž. Když se přihlášení na mobilu nedaří, zkuste nejdřív zkontrolovat překlepy v e-mailu a správné rozložení klávesnice, než začnete hledat složitější příčinu.

Získáte funkční účet. Hned po registraci přichází první přihlášení, které má svůj vlastní rytmus. Použijte e-mail, na který vám přišla registrace, a heslo, které jste si zvolili, a dejte pozor, ať sedí velká a malá písmena. Chvíli po odeslání může načítání trvat, proto tlačítko nemačkejte opakovaně. Pokud se objeví výzva k potvrzení údajů, projděte ji v klidu, protože právě tím se váš účet poprvé zprovozní. Jakmile jste uvnitř, doporučujeme si rovnou prohlédnout nastavení a zjistit, kde najdete limity i přehled výher, ať se pak nezdržujete hledáním.

Dexsport Casino a ověření totožnosti. Když se do účtu nemůžete dostat, obnovíte přístup pomocí odkazu na reset hesla, který vám pošleme na registrační e-mailovou adresu. Odkaz otevřete, zvolíte nové heslo a přihlásíte se znovu. U novějších účtů může provozovatel před plným zpřístupněním ověřit totožnost, k čemuž slouží občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a výpis z platební karty. Ověření obvykle trvá přibližně 58 hodin, takže pokud se výplata zdrží, nemusí jít o chybu, ale o tuto kontrolu. Během čekání se můžete obrátit na podporu, která vám stav vysvětlí.

Dexsport Casino pod vaší kontrolou. Dexsport Casino vám dává do ruky nástroje, kterými si hraní udržíte pod kontrolou, a všechny najdete přímo v účtu. Nastavíte si limit vkladů, aby útrata nepřekročila částku, kterou si určíte, a časový limit relace, který vás upozorní, když u hry trávíte příliš dlouho. Když potřebujete pauzu, využijete dočasné pozastavení účtu, a v krajním případě trvalé sebevyloučení. K dispozici je i kontrola historie her, díky níž vidíte, jak si stojíte. Limity jdou měnit podle potřeby a pomáhají vám držet se vlastního plánu.

Zobrazit celý text

Když to nejde

Dexsport Casino vám pomůže najít příčinu

Odebere vám nejčastější obavu, že za neúspěšným přihlášením stojí něco nekalého nebo že jste si účet sami zablokovali.

Mám omylem dva účty

Druhý účet vznikne často omylem, když se někdo znovu zaregistruje jinou e-mailovou adresou a později nepozná, který je ten pravý. Poznáte to podle toho, že se vám na jedné adrese nedaří přihlásit, zatímco na druhé vstup funguje.

Zkuste se přihlásit všemi e-mailovými adresami, které jste kdy použili.

Zkontrolujte, zda nejste přihlášeni pod jiným jménem v účtu.

Pokud máte podezření na duplicitní účet, ozvěte se podpoře.

Po dlouhé pauze se nemohu dostat dovnitř

Po delší pauze se může stát, že si nepamatujete heslo nebo se změnily okolnosti kolem účtu. Poznáte to podle toho, že přihlášení skončí chybou i při správné e-mailové adrese a vy potřebujete obnovit přístup.

Vyžádejte si odkaz na reset hesla na svou registrační adresu.

Otevřete odkaz z e-mailu a nastavte si nové heslo.

Když e-mail nedorazí ani po kontrole složky se spamem, kontaktujte podporu.

Ze zaseknutého načítání do hladkého přihlášení

Zastaralý prohlížeč, přeplněná mezipaměť nebo výpadky připojení dokážou přihlášení zablokovat, i když jsou údaje správné. Poznáte to podle načítání, které se zasekne, nebo podle chybové hlášky, která se objevuje opakovaně na stejném místě.

Aktualizujte prohlížeč a vymažte mezipaměť i cookies.

Zkuste jiné připojení nebo vypněte a zapněte Wi-Fi.

Když problém přetrvává i po těchto krocích, obraťte se na podporu.

Nepřijímá to moje údaje?

Překlep v e-mailu nebo špatně zvolený jazyk klávesnice patří k nejčastějším důvodům odmítnutého přihlášení. Poznáte to podle toho, že jste si jisti heslem, ale systém vstup stále nepřijímá a chová se, jako by údaje neseděly.

Přepište e-mail znak po znaku a zkontrolujte zavináč i tečku.

Přepněte klávesnici na správný jazyk a vypněte Caps Lock.

Když ani po pečlivé kontrole vstup neprojde, zavolejte podporu.

Dexsport Casino odpovídá

Než napíšete podpoře, přečtěte si tohle

Pro chvíli, kdy sedíte nad přihlášením a chcete odpověď hned, bez čekání na podporu.

trustCo se stane, když se neodhlásím z vypůjčeného telefonu?+

Odhlášení najdete v nabídce účtu, kterou otevřete kliknutím na své jméno. Po potvrzení relace skončí a váš zůstatek, historie ani bonusy nezůstanou na obrazovce. Když zařízení patří někomu jinému, odhlaste se pokaždé, i když spěcháte. Následně zavřete okno prohlížeče, aby se stránka nevrátila z paměti. U vypůjčeného telefonu to udělejte dřív, než ho vrátíte majiteli.

trustNemám účet, co se stane po kliknutí na přihlášení?+

Bez založeného účtu se do hráčského prostředí nedostanete, protože přihlašovací údaje vznikají až při registraci. Tlačítko pro vstup vás proto v takovém případě nasměruje na registrační formulář. Registrace je zdarma a otevřená jen osobám od 18 let. Do formuláře patří e-mail, který skutečně používáte, a heslo, které si snadno zapamatujete. Po dokončení se sem vraťte a přihlaste se stejnými údaji.

trustJak dlouho trvá přihlášení na mobilu?+

Na mobilu se přihlašujete stejně jako na počítači, tedy e-mailem a heslem zadaným při registraci. Stránka se sama přizpůsobí malé obrazovce, takže tlačítko pro vstup najdete v horní části nebo v rozbalovacím menu. Samotné načtení účtu obvykle zabere jen okamžik. Když se nic nedaří, zkontrolujte, zda máte zapnutá data a zda prohlížeč neblokuje ukládání.

trustMůžu zůstat přihlášený i po zavření prohlížeče?+

Zda vás prohlížeč pustí do účtu i po zavření okna, záleží na tom, jak si pamatuje přihlášení. Některá nastavení vás odhlásí hned, jiná si údaje podrží. Kdo používá vlastní zařízení a chce mít jistotu, projde si nastavení prohlížeče a uložená data po každé návštěvě smaže. Na sdíleném počítači se přihlašujte pokaždé znovu a po skončení se odhlaste. Přístup si můžete kdykoli pojistit změnou hesla v nastavení účtu.

trustMůžu si nějak ověřit licenci Dexsport Casino?+

Provozovatelem je Dexsport Casino s.r.o., kterému Ministerstvo financí ČR vydalo licenci MF-363133/2016. Firma sídlí na adrese Vinohradská, Ostrava, pod IČO 86316611 a na trhu působí od roku 2016. Kdo si chce být jistý, porovná si tato čísla s údaji, které o sobě provozovatel uvádí. Když se shodují, jste na stránce s platným povolením pro český trh.

trustJak dlouho budu čekat na ověření dokladů?+

Ověření přichází na řadu ve chvíli, kdy se chystáte na výběr nebo kdy to vyžaduje kontrola věku. Provozovatel pak požádá o občanský průkaz nebo pas, doklad o bydlišti a výpis z platební karty. Odeslané podklady kontroluje tým a odpověď obvykle dorazí do 58 hodin. Dokumenty slouží k tomu, aby se peníze dostaly ke skutečnému majiteli účtu.

trustPotřebuji k přihlášení v zahraničí něco jiného?+

Cestování na přihlášení nemá vliv: e-mail a heslo platí všude, odkud se dostanete na stránky. Potřebujete jen připojení k internetu a zařízení, které zvládne prohlížeč. Protože licenci MF-363133/2016 vydalo Ministerstvo financí ČR, řídí se nabídka, bonusy i podpora českými pravidly bez ohledu na to, kde zrovna jste. Když se venku přihlášení nedaří, obraťte se na podporu a napište, odkud se hlásíte a co se zobrazí.